F A Q
| 1. Ошибка 691 появляется в случаях |
| 2. Перейдя по ссылке http://speed.yoip.ru/ можно определить реальную скорость
и скорость закачки Интернет Скорость Интернет может зависеть от следающих факторов: |
| 3. Для определения через какой канал идет трафик
используется команда "tracert" Для этого запустите "командную строку" следающим образом
Должно получится следующее (пример показан для провайдера skyDSL)
|
| 4. Нужно проверить оборудование. Проверьте надежно ли закреплена тарелка, не было ли сдвигов тарелки от ветра, нет ли на ней скоплений воды (льда). Сигнал может также зависить от природных факторов:дождь,гроза,облачность и т.п.. |
| 5. Если второй приоритет, тарифного плана Premium-2,3,
оказался не доступным, то у вас закончился оплаченный трафик, задолжность по
трафику. Для того чтобы второй приоритет стал активиным, то Вам необходимо купить дополнительный трафик. Это можно сделать в разделе "Аккаунты(Подписки)", личного кабинета. Напротив Аккаунта есть кнопка  .В поле указываете количество трафика в Мб. Примечание: То же самое и на Classic-2.Если доступа нет в Интернет,то закончился трафик. |
| 6. Дополнительный трафик на следующий период не
переносится. В новом периоде дополнительный трафик приходит первоначальное состояние - "0". Если у Вас остался неиспользованный дополнительный трафик, то обращайтесь в техническую поддержку. Остаток Вам перенесут на следающий период или вернуть деньги на лицевой счет. http://www. neotelecom.info/contacts.html Либо смотрите в низу страницы |
| 7. Эта ошибка говорит о том что драйвер не подошел к DVB
карте или "криво" установился. Для решения проблемы нужно переустановить драйвер заного. А если не поможет,то установить новый драйвер. |
| 8. В internet Explorer есть глюк с FTP серверами.
Зайдите в Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Свойства обозревателя -> Дополнительно и снимите галочку "Разрешить представления для папок для узлов FTP". После чего нажмите Применить -> Ок. |
| 9. Через Глобакс ходит только то что использует прокси сервер. Первым делом выключите автообновление Windows,если оно Вам не нужно, или дайте команду "proxycfg -p 127.0.0.1:3128" : Пуск -> Выполнить -> "proxycfg -p 127.0.0.1:3128" Тогда трафик пойдет через сервер Globax. |
|
10. Если у вас выскакивает ошибка "This satellite does not trnsmit the
sky dsl service" при установке ПО skyDSL,
то одна из проблем может быть - это проблема с наземным каналом,то есть через
который отправляются запросы. Чтобы удостовериться что виноват наземный провайдер,можно восспользоваться командой "telnet". Запускаете командную строку и в командно строке пишите следающее : "telnet login.skydsl.de 8085" Если не было произведенно соединения,то виновность провайдера. Звоните провайдеру,объясните данную ситуацию, что не происходит соединение по адресу login.skydsl.de через порт 8085. |
| 11. Для того чтобы на одной сетевой карте был и интернет, и локальная сеть установите ПО skyDSL 7.5 Версия 7.5 не создает соединение skyDSL TTPT.Либо установить вторую сетевую карту, на которой будет висеть локальная сеть. При установки ПО версии 8 создается соединение skyDSL TTPT, поэтому через одну сетевую карту работает только интернет. SkyDSL не может работать через прокси без этого соединения |
|
12. Для более простого составления конфига для Globax была придумана программа "bizshell" Ее можете скачать c сайта Globax: http://globax.biz/forum/viewtopic.php?t=366 На данном форуме описано как настроить ускоритель Globax посредством программы "bizshell". Но можно использовать инструкцию по настройке...
Примечание:
Данная инструкция описывает для настройке комерческого ускорителя Globax. То
есть настроить можно для GPRS, ADSL, Dial-Up, для спутниквого Интернет skyDSL (так как
привязки нет ни к чему) и т.п.. Для настройки бесплатного Globax провайдера
SpaceGate действует
инструкция по настройке SpaceGate.
|
| 13. Для того чтобы кнопка была активной при выборе соединения, после введиния ключа, то необходимо создать "левое" модемное соединение. Затем при выборе соединения выбрать нужное сединение. Кнопка станет активной. |
|
14. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы с подключением, при поиске
спутника Экспресс АМ22(SeSat_2).
Для решения проблемы сделайте следующее: Cоздайте файл вида: Код: [SATTYPE] 1=0530 2=Express AM22 [DVB] 9=11481,H,41250 Название файла 0530.ini |
|
15. Если у вас имеетеся трафик на втором приоритете, но все же не активен
второй приоритет, то
Вам необходимо сделать следающее(Русская версия 8.0):
а)Заходите в настройки ПО skyDSL.
б)Заходите в раздел "Защита".
в)Сразуже вам будет открыта вкладка "Пользовательский доступ".
г)На пользователе нажимаете "Свойства".
д)Затем вам нужно установить реальное количесвто приоритетов
|
