Спутниковый интернет NeoTelecom

Подключение и оплата за спутниковый интернет.
Спутниковый интернет PlanetSky  Спутниковый интернет TrioSat  Спутниковый интернет SpectrumSat  Спутниковый интернет SatGate  Спутниковый интернет SpaceGate  Спутниковый интернет SkySat Plus  shopDVB.ru 
     
Забыли пароль?

Регистрируйтесь!
Быстро и бесплатно. Всего за 10 секунд!
Быстрый старт
Компания
Техподдержка
PlanetSky
TrioSat
SpectrumSat
SatGate
SpaceGate
SkySat
Globax

Что делать?


Новым клиентам
Узнать о технологии
Зарегистрироваться

Абонентам
Войти в личный кабинет

Установщикам спутникового оборудования
DVB-S карты оптом
Партнерская программа
Перевод подписок в НеоТелеком
Регистрация дилеров

Консультации


ICQ: 174-319-439
Телефон: +7 812 448-58-34
Другие контакты

Личный кабинет
Зарегистрироваться

DVB-S карты оптом


Вы можете приобрести DIVIMEDIA, Technotrend
от десяти до 10 тыс. штук


Посмотреть ассортимент

NeoTelecom VPN-Creator


Программа для автоматического создания VPN-соединения для PlanetSky, SpectrumSat, SpaceGate, SatGate

Подробнее

Установщикам спутникового оборудования


Партнерская программа
Регистрация дилеров
DVB-оптом

Настройка VPN под Windows 2000, WinXP

1. Зайдите в «Панель управления» - «Сетевые подключения». «Новое подключение».

2. Запустится «Мастер новых подключений»

Далее делаете все как укзано на рисунках...

3.В следующем окне указываете адрес VPN-сервера SpaceGate.
Текущие адреса серверов можно узнать на странице параметров: http://neotelecom.info/spacegateparamets.html

Поставьте галочку на «Добавить ярлык подключения на рабочий стол»

Далее запускаете созданное соединение

4.Далее нажимаете на кнопку «Свойства». Откроется окно со свойствами текущего подключения.

Переходите на вкладку «Безопасность», выбераете пункт меню «Дополнительные (выборочные параметры)» и нажимаете «Параметры…»

Из выпадающего меню «Шифрование данных» выбираете значение «необязательное (подключиться даже без шифрования)» и ставите галочку на «Протокол проверки пароля (CHAP)»

После нажатия на кнопку «OK» появится окно с предупреждением о изменении параметров шифрования.
После чего соглашаетесь, нажимаете "Да".

5.Вводите логин и пароль от подписки, которые можете посмотреть в личном кабинете. Ставите галочку «Сохранять имя пользователя и пароль». Далее «Подключение»



Ниже указан перечень некотрых наиболее распространенных ошибок VPN соединения и способов их устранения.

    Ошибка 800 - Не удалось создать VPN-подключение. Ошибка 800 возникает в том случае, когда Вашему компьютеру не удалось установить соединение с VPN-сервером.
    Это ошибка происходит по следующим причинам:
    • Нет связи с Интернет по наземному каналу. Убедитесь что Вы подключены к Интернет.
    • Неправильно указан адрес VPN-сервера (см. п.7. выше)
    • Некорректно настроенный фаервол (если Вы используете фаерволл сторонних производителей обратитесь к инструкции
      по этому фаерволлу для его корректной настройки - разрешите в настройках сетевой адрес VPN-сервера, порт 1723,
      разрешите протокол GRE (Generic Routing Encapsulation)). Если Вы не знаете что такое фаерволл, то скорее всего его у Вас нет.

    Ошибка 734 – Протокол управления РРР-связью был прерван.

    Ошибка 619 – Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

    Такая ошибка обычно возникает при неправильных настойках безопасности соединения.
    Обратитесь к п.4 этой инструкции чтобы правильно настроить безопасность соединения.


    Ошибка 691 – Доступ запрещен.
    • Не правильно указан адрес VPN-сервера в настройках (см. п.3) – для каждого спутника требуется указать правильный сервер.
    • Не правильно введены логин в поле "Пользователь" или пароль в поле "Пароль"
      Проверьте состояние индикатора "Caps Lock" на клавиатуре. Индикатор НЕ должен гореть. Для ввода больших букв рекомендуем использовать клавишу "Shift". Проверьте раскладку клавиатуры в нижнем правом углу рабочего стола на мониторе. Должен быть En (английская раскладка).

      Внимание! Большие и маленькие буквы должны быть введены также как указано в присланном письме.

      Лучше всего не вводит логин и пароль вручную а скопировать его из присланного письма, но при этом нужно обратить внимание на то чтобы случайно не скопировать лишний проблел до/после логина и/или пароля.
    • Закончились деньги на счету

    Ошибка 721 - Удаленный компьютер не отвечает.

    Скорее всего Ваш провайдер не выпускает из своей сети GRE-пакеты необходимые для работы ВПН.
    Что можно сделать?

    1. Попробовать L2TP туннель. - Cкачайте файл..., сохраните, откройте, в ответ на вопрос нажимайте «Да, хочу добавить содержимое в реестр».
    • перезагрузитесь (обязательно)
    • откройте свойства ВПН соединения (см. п.9), идем на вкладку Cеть и меняйте Тип VPN - вместо Автоматически или PPTP VPN ставьте L2TP IPSEC VPN.
    • нажимаете Ок и пробуете подключиться.


    2. Если есть возможность - договориться с провайдером, чтобы пропускал GRE-пакеты. Тогда все будет работать.(Если у Вас запросный канал GPRS или CDMA то этот вариант неприемлем)

    3. Если нужен только прокси доступ - работать через акселератор Глобакс. Как настроить, Вы моежете посмотреть в инструкции по установке и настройке Глобакс...
    Через Глобакс нормально работает большинство интернет приложений - серфинг, закачка, почта, ICQ и т.д.
    Но если нужен полный доступ ко всем протоколам - рекомендуется подключение SatCript .Может использоваться совместно с Глобаксом.

    Вернуться назад
Дизайн — Алексей Попов
ICQ: 174-319-439
Телефон: +7 812 448-58-34
E-mail: contact@neotelecom.info
© NeoTelecom Group Ltd - Спутниковый интернет, спутниковое телевидение